Детекторы лжи будут использованы для того чтобы помочь укоренить вне помогают плутовкам, работе и секретарша Джон Hutton пенсиям говорила.

So-called «средство программирования анализа голос-риска» будет использовано штатом совету для того чтобы помочь определить подозреваемые заявки.

Оно может обнаружить мельчайшие изменения в голосе caller дайте clues о когда они могут лежать.

Технология уже использована страховыми ведомствами для того чтобы сразить очковтирательство и будет trialled Бороной Советом, в северном лондоне, с мая.

Оно будет испытани по снабжение жилищем и налоговыа привилегии совету требует сперва, перед быть свернутым вне к центрам работы более поздно в годе.

Объявляющ пилоту, г-н Hutton сказал: “This technology aims to tackle fraudsters while speeding up claims and improving customer service for the honest majority.”

Further evidence

The BBC’s business reporter John Moylan explained that the system first analyses the characteristics of a caller’s “normal” voice to establish a benchmark.

This ensures it takes any natural variation, for example due to nerves or shyness, into account.

The software then looks for changes in voice tone and frequency and performs thousands of mathematical calculations to identify signs that someone could be lying.

Benefits staff can then ask for further evidence to support any suspicious claims.

Callers will hear a standard message before they speak alerting them that the technology is being used.

According to government figures, benefit fraud cost the UK economy about £0.7bn in 2005/06.

Source

Comment on 'Benefit staff to use lie detector' :

RSS TrackBack URL

Related News: