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Mercoledì 1° agosto 2007

Generi la vostra propria realtà? Segreti subliminari esposti Non sia stato mai a ancora! Che cosa non essete supposti di sapere

CALCOLATORE COCK-UPS CHE AFFONDA I CLIENTI

Specchio?

Gran parte della miseria generata dalle tasse di scoperto del strapp-de f è causata dai blunders della banca.

I clienti sono spinti spesso nel colore rosso dal calcolatore rubinetto-aumenta e servizio scadente. Il residuo Sky-high di interesse della sabbia della carica il problema, come gente si sviluppa a spirale nel debito.

E la banca allora rende alle loro reputazioni diretto più difettoso la loro manipolazione unsympathetic dei reclami.

Qui i soldi dello specchio evidenziano due esempi preoccupantesi dei problemi:

La banca pasticciante fornisce a sinistra un high di personale acuto del marinaio ed asciuga 130 miglia dalla sede quando Natwest ha preso casualmente due volte i soldi clienti dai clienti'.

Jeff Bartleman è stato incagliato sul litorale del sud dopo un viaggio di navigazione quando il sistema di elaborazione della banca che inizia l'addebito due volte le transazioni della scheda.

Era una delle centinaia interferite verso l'esterno ma la sua situazione difficile a sinistra lui eccedenza disegnata, senza accesso ai fondi monetari e la sua scheda che è rifiutata. Anche se Natwest ha ammesso che il relativo errore quando Jeff ha spiegato lui è stato attaccato, personale rifiutato per dargli l'accesso a contanti.

Invece, hanno suggerito che prende la a? un viaggio dei 200 tassì di nuovo a Chelmsford, Essex, dove ha mantenuto i contanti di emergenza nel paese.

Responsabile di funzionamenti Jeff detto: “Erano solo poco disposti ad ascoltare la nostra situazione difficile. Sono stato un cliente per gli anni ma non hanno desiderato aiutare.

“Alla fine che abbiamo dovuto elemosinare i soldi da un commerciante amichevole.„

Jeff ha pagato suo? l'imposta da pagare del consiglio 350 per telefono il giovedì, allora ha guidato a Portsmouth. Il sabato, è andato acquistare con la sua moglie Jacqueline, ma la sua scheda è stata declinata.

Ha controllato il suo equilibrio e trovato era? 50 overdrawn e denominati la sua banca, che ha ammesso la tassa di consiglio sono stati presi due volte per sbaglio. Jeff e Jacqueline non hanno carte di credito ed appena un cliente - e nessun soldi per riempire in su il carro armato del loro Jaguar.

Il suo cliente è uno di 5.3million nel Regno Unito che ha una scheda sola.

Questi sono come le schede dell'interruttore, solo ogni singola transazione va indietro banca di toa da approvare.

“Non sono supposto di essere permesso superare disegnato. Ecco perché ho un Solocard,„ ha detto Jeff, 48.

“Lascio sempre abbastanza soldi nel mio cliente per accertarlo posso pagare le mie fatture. Tutto che desiderassi era i soldi ho guadagnato rinviato me.„

Natwest ha chiesto scusa e rimborsato i clienti.

Hsbc bosses have launched an urgent revamp of overdraft policy after a computer system charged a customer twice when she accidentally went into the red.

Its much-praised fair fees policy promises customers will not get unauthorised overdraft charges if they go less than ?10 over their limit or have not been overdrawn in the past six months.

It also pledges not to charge more than customers are overdrawn.

Yet 25-year-old Sarah Widdicombe from London picked up two ?35charges in a month when she went overdrawn twice by ?5.50 a time, despite putting money in to her account within 24 hours of being in the red both times.

Finance administrator Sarah said: “I didn’t think it was fair I could be charged twice for such a small amount.”

Hsbc’s fair fees policy - introduced after consumer campaigns to reclaim bank charges - should have stopped Sarah being charged twice.

But two small purchases on one day put her over the overdraft buffer.

After Your Money contacted the bank bosses admitted the charge was confusing, launched an investigation and is now reprinting its policy.

A spokesman said: “This should definitely not happen. We are very proud of our policy and do not want customers to be confused.”

They refunded all her charges.

Natwest admitted mistake but still left Jeff stranded

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This entry was posted on Wednesday, August 1st, 2007 at 5:05 am and is filed under Breaking News, Business News . You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

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